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FAQ

 
FAQ SpRecord

Was ist die Funktion der Übernahme des tonalen oder Stimm-Signals, das über den Gesprächmitschnitt informiert? Ob diese Funktion abschaltbar ist?

Woraus besteht der Lieferumfang?

Ich will das Produkt SpRecord bestellen. Wie mache ich das?

Wie wird ein Mikrofon oder eine Radiostation angeschlossen?

Wie ist es richtig, das System SpRecord beim Einsatz eines ADSL- Modems anzuschließen?

Wie wird SpRecord an die automatische Telefonzentrale angeschlossen?

Wird SpRecord mit meiner automatischen Telefonzentrale arbeiten?

Ist es möglich mit Hilfe von SpRecord ein Callcenter zu realisieren?

Ist es unbedingt notwendig eine Stromsicherungsanlage einzusetzen? Wie wird sie angeschlossen?

Welche minimalen Anforderungen gibt es an einen PC?

Wieviel Kanäle kann man auf einen Computer einstellen?

 

Was ist die Funktion der Übernahme des tonalen oder Stimmsignals, das über den Gesprächmitschnitt informiert? Ob diese Funktion abschaltbar ist?

Beliebige technische Mittel für Telefongesprächmitschnitt, die kein Benachrichtigungssignal haben, werden als spezielle technische Mittel für geheimes Informationserhalten angesehen. In diesem Fall werden sie aus dem Vermögensverkehr gezogen. Die Funktion der Übernahme des tonalen oder Stimm-Signals ist nicht abschaltbar und ist für Verhinderung der geheimen Telefongesprächsüberwachung vorbestimmt. Der Benutzer hat die Möglichkeit, eine oder andere Signalvariante auszuwählen, die über Mitschnitt informiert. Das kann ein 0,4 sec. dauerndes Ton-Signal oder eine Stimmbenachrichtigung «Achtung! Das Gespräch wird mitgeschnitten» sein. Nach dem Abheben des Hörers an beiden Enden der Telefonleitung wird das Gespräch mitgeschnitten. Standardmäßig ist es ein Ton-Signal eingestellt.
 

Woraus besteht der Lieferumfang?

SpRecord-Software, Adaptertreiber, das notwendige Zubehör (Anschlusskabel und Buchsen) ist in den Adapterpreis eingeschlossen und wird zusammen mit dem Adapter geliefert. Es gibt nichts Extra zu bezahlen.
 

Ich will das Produkt SpRecord bestellen. Wie mache ich das?

Um SpRecord zu bestellen, wenden Sie sich bitte an die Dealer (Dealer) oder machen Sie eine Bestellung in unserem Internet-Shop, wie es im entsprechenden Teil angewiesen ist (Preise | Bestellen).
 

Wie wird ein Mikrofon oder eine Radiostation angeschlossen?

Mikrofon oder Radiostation/Funkstelle wird an zwei mittlere Kontakte in den Telefonbuchsen eines Adapters angeschlossen. Das Mikrofon soll unbedingt aktiv (mit Stromversorgung) sein.
 

Wie ist es richtig, das System SpRecord beim Einsatz eines ADSL-Modems anzuschließen?

Beim richtigen Anschluss haben das System SpRecord und das ADSL-Modem auf einander keinen Einfluss. Das ADSL-Modem hat einen Telefonverteiler, den sogenannten Splitter (er ist im Modemlieferumfang oder ist ins Modem eingebaut). Sie setzen das System nicht in die Telefonleitung, sondern in den Splitterausgang ein, wo es "phone" geschrieben ist.
 

Wie wird SpRecord an die automatische Telefonzentrale angeschlossen?

Das System SpRecord kann wie an die externen, als auch an die internen Leitungen einer automatischen Telefonzentrale angeschlossen sein. Bei der ersten Variante werden externe (eingehende und ausgehende) Gespräche mitgeschnitten. Beim Anschluss des Systems an die internen Leitungen werden dazu die Telefongespräche innerhalb der Organisation mitgeschnitten.
 

Wird SpRecord mit meiner automatischen Telefonzentrale arbeiten?

Leider testen wir die konkreten Modelle der automatischen Telefonzentrale auf die Kompatibilität nicht. Aber wenn an die Leitungen Ihrer Telefonzentrale ein einfaches Zwei-Draht-Telefon angeschlossen ist, so wird SpRecord funktionieren. Sie haben die Möglichkeit, den Mitschnitt von den externen Analogleitungen des Festnetzes zu führen, auch wenn die internen Leitungen einer Telefonzentrale digital sind.
 

Ist es möglich mit Hilfe von SpRecord ein Callcenter zu realisieren?

Zurzeit ist es unmöglich mit Hilfe von SpRecord ein Callcenter zu realisieren.
 

Ist es unbedingt notwendig eine Stromsicherungsanlage einzusetzen? Wie wird sie angeschlossen?

Wir empfehlen die Stromsicherungsanlagen einzusetzen. SpRecord-Produkte fallen selten aus.
Jedoch die meisten zu uns für die Reparatur kommenden Adapter haben einen Absagegrund. Das sind in der Regel Spannungssprünge wegen des Gewitters. Die Stromsicherungsanlagen setzt man in den Schnitt einer Telefonleitung vor dem Telekommunikationsgerät ein.

 

Welche minimalen Anforderungen gibt es an einen PC?

Minimale Anforderungen an einen PC für den Mitschnitt bis zu 8 Kanälen:
- Betriebssystem: Windows 98, ME, NT, 2000, XP, 2003, Vista, 7;
- Prozessor der Pentium II 400 MHz-Klasse;
- 64MB des Arbeitsspeichers;
- CD-ROM-Laufwerk;
- USB-Port 1.1 oder 2.0;
- Soundkarte;
- Ausreichender Speicherplatz (eine Stunde des kontinuierlichen Mitschnitts mit der mp3-Komprimierung fordert 5,2 MB für jeden Kanal).
 

Wieviel Kanäle kann man auf einen Computer einstellen?

AnzeigeBedeutung
Anzahl der Leitungenbis zu 8bis zu 16bis zu 32bis zu 64bis zu 128
Prozessorsleistung400 MHz700 MHz1200 MHz2000 MHz3000 MHz
Arbeitsspeicher64 MB64 MB128 MB256 MB512 MB
Anzahl der USB-Ports124816
Anzahl der USB-Controllers11236
 

Im gegebenen Teil werden häufig gestellte Fragen veröffentlicht, die auf anderen Seiten nicht dargestellt sind.

Die neuen Fragen richten Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@sprecord.de


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